ค่ำคืนที่เงียบสงัด เมย์ กลับถึงบ้านหลังจากทำงานเหนื่อยมาทั้งวัน เธอรู้สึกเมื่อยล้าและหงุดหงิดจากการจราจรที่ติดขัด ในใจเธอมีเพียงความคิดเดียวคือการได้อาบน้ำเย็นๆ เพื่อผ่อนคลาย
เมื่อเมย์เข้ามาในห้องน้ำ ไฟสลัว ๆ จากหลอดไฟเก่าๆ ส่องให้เห็นเพียงเงาลางๆ ของกระจกฝ้าและฝักบัวที่ติดอยู่ตรงมุมห้อง น้ำเริ่มไหลออกจากฝักบัวทันทีที่เธอเปิดวาล์ว เสียงน้ำกระทบพื้นดังซ่า ผสมกับเสียงน้ำหยดจากท่อเก่า ๆ ที่ทำให้บรรยากาศในห้องน้ำดูวังเวงขึ้นทันที
เมย์ยืนอยู่ใต้สายน้ำเย็นและหลับตาลง ความเหนื่อยล้าค่อย ๆ จางหายไปเมื่อสายน้ำไหลผ่านตัวเธอ แต่จู่ ๆ เธอก็รู้สึกได้ถึงบางอย่างที่ผิดปกติ น้ำที่ไหลออกจากฝักบัวเปลี่ยนเป็นน้ำอุ่น ทั้ง ๆ ที่เธอไม่ได้ปรับวาล์วใด ๆ เธอลืมตาขึ้นมาและมองไปที่ฝักบัว พลางขมวดคิ้วด้วยความสงสัย
“ทำไมน้ำถึงเปลี่ยนอุณหภูมิเองได้?” เมย์คิดในใจ แต่เธอก็ไม่ได้ใส่ใจมากนัก จนกระทั่งเธอเริ่มรู้สึกถึงความแปลกประหลาดอีกอย่าง น้ำที่ไหลลงมาบนตัวเธอเริ่มมีความหนืดและหนักขึ้น เธอก้มลงมองดูพื้นห้องน้ำ และเห็นว่ามีน้ำสีคล้ำๆ ไหลออกมาจากฝักบัว
เมย์เริ่มรู้สึกกลัว หัวใจเต้นแรงขึ้น เธอเอื้อมมือไปปิดน้ำ แต่น้ำกลับไม่หยุดไหล มันยังคงไหลต่อไปเป็นน้ำสีดำคล้ำ มีกลิ่นเหม็นเหมือนซากอะไรบางอย่าง เธอถอยหลังออกจากฝักบัว และทันใดนั้นเธอก็ได้ยินเสียงบางอย่าง
เสียงน้ำจากฝักบัวเริ่มแปรเปลี่ยนเป็นเสียง กรีดร้อง เสียงนั้นดังขึ้นเรื่อยๆ ราวกับมาจากใต้พื้นห้องน้ำ เมย์ขนลุกซู่ไปทั้งตัว เธอหันไปมองที่ท่อระบายน้ำ และเห็นน้ำสีดำเริ่มไหลย้อนกลับขึ้นมา มันค่อยๆ ก่อตัวเป็นเงาลางๆ รูปร่างคล้ายมนุษย์ที่สูงใหญ่ มีใบหน้าไร้ดวงตาและปากที่อ้าออกกว้าง
เมย์กรีดร้องสุดเสียงพยายามจะหนีออกจากห้องน้ำ แต่ประตูไม่ยอมเปิด เธอทุบประตูสุดแรงแต่ก็ไร้ผล ในขณะที่เงามืดนั้นก้าวเข้ามาใกล้เรื่อย ๆ เสียงน้ำจากฝักบัวก็ดังขึ้นเป็นจังหวะที่น่ากลัว มันเหมือนเสียงหัวใจของบางสิ่งที่กำลังจะจับตัวเธอ
เงามืดนั้นยื่นมือออกมาและแตะที่ไหล่ของเมย์ ความเย็นเยียบแล่นผ่านผิวหนังของเธอราวกับสัมผัสจากความตาย เมย์ตัวแข็งทื่อ ร่างกายไม่ขยับ เสียงกรีดร้องเงียบหายไปในลำคอ
ทันใดนั้น น้ำจากฝักบัวหยุดไหล เสียงทุกอย่างเงียบลง เหลือเพียงแค่เมย์ที่ยืนตัวสั่นอยู่ในความมืด เธอหายใจหอบ ถอยหลังไปชนกับผนังห้องน้ำ หวังว่าฝันร้ายนี้จะจบลง
แต่ทันทีที่เธอเงยหน้าขึ้น ฝักบัวกลับหยดน้ำลงมาหนึ่งหยด ช้า ๆ ก่อนที่เสียงกรีดร้องที่คุ้นเคยจะเริ่มดังขึ้นอีกครั้ง…
